1.- Política de Privacidad
El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre el manejo de sus datos personales cuando son recopilados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Arandina, quien es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales. Los datos personales serán proporcionados por usted como cliente o usuario, para que pueda acceder a los productos y servicios premium proporcionados por Arandina a través de su sitio web.
2.- Información Recopilada
Arandina, a través de su política de privacidad, tiene como objetivo procesar los datos de sus clientes para brindar el mejor servicio posible. Recopilamos información personal en relación con el uso de nuestros productos y servicios. Los datos que recopilamos incluyen principalmente:
Identidad y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono móvil y dirección de envío.
Información técnica: Dirección IP, registros de conexión y tipo de navegador (proporcionados a través de nuestra infraestructura en Squarespace).
Hábitos y preferencias: Datos sobre sus compras, cantidades, precios y preferencias de notificación.
Cookies: Tecnologías de seguimiento para comprender cómo utiliza nuestros productos y ofrecerle una experiencia personalizada.
Nota importante sobre pagos: Arandina NO almacena ni tiene acceso a sus datos de tarjeta de crédito o información financiera. Estos son gestionados exclusivamente por proveedores de pago seguros (Stripe/PayPal).
3.- Finalidades del Tratamiento
Utilizamos y procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
Control de mayoría de edad legal para el consumo.
Gestión y envío de pedidos realizados en nuestra tienda.
Respuesta a sus solicitudes, comentarios y preguntas.
Realización de estadísticas anónimas para mejorar la calidad de Arandina.
Prevención de fraude y seguridad del sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
4.- Sus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene el derecho de solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro centro de atención en: ceo@arandina.com.mx
5.- Transferencia de Datos y Seguridad
Arandina NO vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación, tales como:
Servicios de Mensajería: Para la entrega de sus productos.
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Utilizamos medidas de seguridad administrativas y técnicas, incluyendo el cifrado de datos en tránsito proporcionado por nuestros certificados SSL, para proteger su información contra acceso no autorizado.
6.- Retención de Datos
Retendremos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Los datos de contacto y compras se conservarán por el periodo legal necesario para fines fiscales y de auditoría.
7.- Menores de Edad
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